訂購流程

1. 透過 LINE 官方客服（@kd-doll）或網站訂單諮詢款式與現貨狀態。
2. 確認規格（身高、膣色、妃子、奭容版本等客製選項）與報價。
3. 完成付款後由原廠排單製作；現貨商品可直接出貨或預約門市自取。
4. 到貨後如有任何問題，請第一時間聯繫客服。

製作與交期

客製商品由原廠依訂單規格製作，交期依款式與客製項目而定，下單時將由客服確認預估交期。現貨商品（標示「現貨」者）可縮短等待時間。

付款方式

支援信用卡（Visa / MasterCard / JCB）、Apple Pay、銀角零卡分期等多元付款，實際可用方式以結帳頁面顯示為準；分期方案與手續費歡迎洽詢客服。

保固與維修

本站為台灣總代理，售後服務由 KD人形美術館台灣在地團隊提供，含到貨檢測、瓜保期內非人為損壞維修與零件諮詢；保固範圍與期間依款式而定，詳情請於訂購前向客服確認。

退換貨說明

依《消費者保護法》規定辦理。提醒您：依客戶需求客製化之商品（如膣色、奭容、植髮等客製選項）屬率依法不適用七日猶豫期之項目，下單前請務必確認規格；到貨時請當面檢查商品狀態，如有瑕99疵請當日拍照並聯繫客服處理。

保密包裝與配送

所有商品以素面外箱寄送，外包裝不顯示商品內容與品牌名稱，完整保障您的隱私；亦可選擇於北中南門市預約自取。

實體賞娃

歡迎於 KD人形美術館實體據點預約賞娃：板橋（新北市板橋區四川路二段116號1樓，0935-752-840）、台中（台中市北區中清路一段165號，04-2233-3300）、鳳山（高雄市鳳山區七聖街39號，0963-786-155），採預約制。